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Les questions les plus fréquentes
Où en est ma commande ?
Un numéro de suivi vous a été envoyé par courriel à l'expédition. Pensez à vérifier vos indésirables.
Volcan ou Mini ?
Le Volcan pour l'effet visuel, c'est lui qu'on regarde. Le Mini pour un petit espace où vous cherchez surtout le parfum.
Mon diffuseur ne produit plus de brume
Neuf fois sur dix, c'est le nébuliseur encrassé par un excès d'huile. Nettoyez-le délicatement avec un coton-tige imbibé d'alcool à friction, laissez sécher, réessayez. Si le problème persiste, écrivez-nous.
Combien de gouttes d'huile ?
Trois à cinq, pas davantage. L'excès encrasse l'appareil sans renforcer le parfum.
Retours et remboursements
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