Shipping policy

Délais de livraison. Comptez de 7 à 20 jours ouvrables selon votre région au Canada, à partir de la confirmation de commande. Un numéro de suivi vous est transmis par courriel dès l'expédition.

Zones desservies. Nous expédions actuellement partout au Canada.

Frais de livraison. Livraison gratuite sur toutes les commandes, sans montant minimum.

Retards. Les délais annoncés sont des estimations. Des retards indépendants de notre volonté (douanes, transporteur, conditions météo) peuvent survenir. Nous vous tiendrons informé par courriel en cas de retard important.

Commande introuvable. Si le suivi indique une livraison mais que vous n'avez pas reçu votre colis, contactez-nous dans les 3 jours suivant la date de livraison indiquée — nous investiguerons avec le transporteur.

Pour toute question sur votre expédition, écrivez-nous à contact@shopbraise.com.